Интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю.
При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 и Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца:
Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Законодательством не предусмотрено право потребителя на обмен или возврат продовольственного товара (пищевых продуктов) надлежащего качества.
Товары, относящийся к пищевым продуктам, надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в порядке и в сроки, установленные статьями 18-19 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте labbelov@gmail.com
Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется по требованию Покупателя:
- осуществить замену товара ненадлежащего качества за счет Продавца в сроки установленные статьей 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» либо
- возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и его возврат, в сроки, установленные статьей 22 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: LaBBelov@gmail.com
Телефон: ++7(925)356-75-35